Вебхук — это механизм оповещения системы о событиях. Некая ссылка, которая получает информацию из внешних систем (xml, json и прочие), а дальше система эти данные куда-то раскладывает. В нашем случае, Планфикс может создавать свои объекты.
На воркшопе мы научимся передавать данные о событиях на сторонней платформе в Планфикс. А также из самого Планфикса внутри себя и на другие системы.