Степан Чельцов

Мы на предприятии запустили в опытно-промышленную эксплуатацию функционал «Фиксация обращений», который являет собой сочетание созданного Телеграмм чат-бота и план-фикса. Хоть чат-бот и не реализован так как мы учили на занятиях (его делал наш программист), но без тех знаний и наработок которыми я овладела на Вашем курсе, я не смогла бы сделать процесс в ПФ таким классным.

6 июня у нас начнется вторая фаза запуска большой ERP-системы на предприятии и у нас будет шквал обращений, которые ранее не могли обрабатываться с такой же системностью, как это будет сейчас, благодаря функционалу ПФ и, конечно, знаний, полученных на Вашем курсе и при выполнении домашек. :)))

Спасибо Вам огромное Степан.

p.p.s. Помимо этого у меня появилась еще целая гора идей по доработке всех процессов реализованных в ПФ и это воодушевляет. :)))

Юлия, Степан, добрый день) Пишу общий отзыв по всему курсу, и в самом начале хотел выразить благодарность за вашу проделанную работу, за вашу стойкость, помощь во всех заданиях и разъяснения. Это сильно развивает комьюнити Планфикса, аналогов таких курсов нет, а может и есть, но я такие не встречал, да и не искал, признаюсь честно)

Курс очень емкий, и местами видно, что сложновато было уместить какой-то блок в одну лекцию. Скажу сразу, чтобы не томить, курс превзошёл все мои ожидания)

Первая лекция — это то, что заставило меня посмотреть на мир, под другим углом, именно оформление процессов, их документация через Комунду и ИксМайнд шикарный опыт и это маст хэв в работе админа. Документировать процессы нужно обязательно, ведь когда их уже более 25, то можно запутаться на раз два, а держать всё в голове, просто невозможно)

Шикарные лекции Пасрин, вебхуки, JSON, GDS, API, Telegram. Это то, ради чего стоит пройти курс, много нового и интересного сразу выделил для себя, чтобы упростить и автоматизировать работу в компании.

Я даже думаю, что людям, которые ток познают ПФ и пришли на курс с базовыми знаниями, может показаться слишком сложным. Курс достаточно объемный, честно, вчера я был приятно удивлен, что закончил его первым, в голове были мысли, что я последний) Но видимо и правда, на курс пошло очень много новичков, которые всячески натыкаются на ловушки и нюансы, в этом я уверен на 100%.

И я считаю, что это хорошо, что курс устроен так, что всё идет по нарастающей, с каждым ДЗ всё больше нюансов, которые вы открываете человеку и заставляете его копаться в ПФ, ведь ПРО Админ должен знать всё, до мельчайших мелочей, чего только стоит домашка с ДР, такая мелочь, а при помощи этого можно построить много нового (в ПФ это и правда скрыто на дне, надо смотреть очень внимательно).

Человек, который пройдет весь курс от начал и до конца, будет достаточно силён в ПФ, в этом я уверен!!! Самая большая проблема — это пробный период в ПФ, который они дают на месяц. Я думаю, вы постараетесь решить эту проблему, но единственное решение — это если ПФ сделает подписку для всех курсантов на 2 месяца, а не на 1 (хотя я уверен, что многим и 2 месяцев, может не хватить, у моего второго аккаунта осталось 5 дней)). Из-за того, что часть домашек в одном, а другая часть уже в новом, легко запутаться, но тут ничего не поделать, как я уже говорил вышел, курс объемный и жаловаться на это, уж явно нельзя)

Следующая проблема — это проверка домашек, поскольку их по 2-3 штуки на каждую лекцию, что тоже является несомненным плюсом, ведь раскрывается больше нюансов. Их проверка, требует большей оперативности) Я бы поставил некий дедлайн на дз для курсантов, которые хотят оперативного ответа, например, если дз сделано до 18-00 и отправлено, то его проверят сегодня, если после 18, то ответ уже будет на следующий день. Мб этим методом можно как-то ускорить процесс прохождения курса. Но тут честно скажу не столько вопрос к проверяющим, сколько к объемам ДЗ, которые нужно проверить, может быть нужен еще один помощник, который будет заниматься проверкой.

P.S. Пишу это и понимаю, что сложно угодить всем, на курсе 30 человек, кто-то отсылает ДЗ в час ночи, кто-то в 8 утра, все это делают в удобное для себя время, также есть человеческий фактов, когда человек хочет отдохнуть.

Как я уже писал неоднократно ранее, курс очень объемный, как для проверяющих, так и для студентов. Встретить человека, который делает все в срок, без ошибок и заканчивает курс до 28 марта, невозможно, ведь все мы люди)

Ну и в заключении добавлю, что от курса я получил только положительные эмоции, под конец, честно скажу, было тяжеловато, но я не унывал) И пытался снова и снова, дойти до самого конца. Самое главное, что я хотел получить от курса — это более системный взгляд, чтобы всё упорядочить. И я это получил — это очень хороший опыт.

Еще раз благодарен Вам за его разработку, желаю терпения, сил и, верно сделанных домашек)

До этого я не работал с ПланФиксом, общий срок знакомства с ним у меня был с начала курса около месяца, поэтому все базовые знания я уже получал в процессе. Также влияло, что я не всегда мог смотреть лекции и чаще всего приступал к заданиям, не опираясь на них. И в целом первые два занятия прошли хорошо, задачи 0х и 1х логичны и понятны.

С задачами 2х — суть работы пометки мне не помогли понять ни лекции, ни задача 23, я этим функционалам начал пользоваться уже ближе к 7х задачам, возможно стоит переместить этот урок чуть дальше либо связать с каким-то заданием, в котором не обойтись без пометок? 24 с простейшими шаблонами — возможно с этого стоило начать? Мне удобнее было строить последующие шаблоны от простейшего, а не стандартного.

3х — здесь у меня было больше всего проблем, я их списываю на то, что куча различных переменных, из которых часть называется одинаково, а в последующих заданиях эти переменные вообще меняют своё название. В итоге легко было запутаться в трёх соснах, к этому моменту ещё не было сформированной в голове структуры в каком порядке за что браться. Может на следующих курсах добавить часть про выстраивание структуры работы с нововведениями? На лекциях тяжело воспринимать что и как происходило, потому что были прыжки между вкладками (это во всех лекциях), как зритель не запоминаешь в какой вкладке что находится.

4х — всё здорово, если в остальных заданиях было много свободы уровня «найди ответ сам», то здесь её было удивительно мало, даже код был предоставлен. Я был бы не против, как в других заданиях помучаться.

5х — тут всё было здорово и понятно

6х — сейчас понимаю, что хоть они были чуть более подробно захвачены в 11х заданиях, не хватает задания с большим количеством сотрудников/рабочих групп и как в таком случае правильно выстроить рабочее пространство, которое подходит всем. Это было бы интересно, но представляю как морально тяжело будет заводить сотрудников-пустышек для тестирования.

7х — открыл для меня глаза что у гугла есть аналогичная экселевскому PowerBI система, буду пользоваться, спасибо! Не совсем понял, почему не объединились задания 7х и 8х, они мне кажется очень логично сочетаются в одной структуре. 81 ощущался скорее как логичное продолжение 71

9х — все здорово

11х — тяжело заставить себя рисовать все эти схемы морально, учитывая что это задание уже ближе к концу курса, это жутко деморализовало. Бонусом добавлялось то что не знаешь, успеваешь всё по курсу или нет, не с кем и не с чем сравнивать, кроме себя, я себя ощущал сильно отстающим по курсу. А когда получил всю ветку — стало ещё хуже) 111 объёмное задание со звездочкой, а всего 5 заданий. Количество заданий на этом этапе думал будет меньше становиться

12х — мне кажется многие сейчас постоянно работают с интеграциями и хотелось бы чуть больше внимания этому уделить.

В целом курс крайне полезный, все основные моменты встали по полочкам, если до этого с API не знаком был, то теперь думаю смогу внутри планфикса решать вопросы с их помощью. Моё самое больше пожелание — больше структуры и логики в лекции, тяжело следить за происходящим, если ответ «что делается/зачем делается/как делается» получаешь либо в процессе, либо в конце объяснения. Про прыжки по вкладкам я уже написал)

Большое спасибо за курс!