Отзывы

Мы на предприятии запустили в опытно-промышленную эксплуатацию функционал «Фиксация обращений», который являет собой сочетание созданного Телеграмм чат-бота и план-фикса. Хоть чат-бот и не реализован так как мы учили на занятиях (его делал наш программист), но без тех знаний и наработок которыми я овладела на Вашем курсе, я не смогла бы сделать процесс в ПФ таким классным.

6 июня у нас начнется вторая фаза запуска большой ERP-системы на предприятии и у нас будет шквал обращений, которые ранее не могли обрабатываться с такой же системностью, как это будет сейчас, благодаря функционалу ПФ и, конечно, знаний, полученных на Вашем курсе и при выполнении домашек. :)))

Спасибо Вам огромное Степан.

p.p.s. Помимо этого у меня появилась еще целая гора идей по доработке всех процессов реализованных в ПФ и это воодушевляет. :)))

Юлия, Степан, добрый день) Пишу общий отзыв по всему курсу, и в самом начале хотел выразить благодарность за вашу проделанную работу, за вашу стойкость, помощь во всех заданиях и разъяснения. Это сильно развивает комьюнити Планфикса, аналогов таких курсов нет, а может и есть, но я такие не встречал, да и не искал, признаюсь честно)

Курс очень емкий, и местами видно, что сложновато было уместить какой-то блок в одну лекцию. Скажу сразу, чтобы не томить, курс превзошёл все мои ожидания)

Первая лекция — это то, что заставило меня посмотреть на мир, под другим углом, именно оформление процессов, их документация через Комунду и ИксМайнд шикарный опыт и это маст хэв в работе админа. Документировать процессы нужно обязательно, ведь когда их уже более 25, то можно запутаться на раз два, а держать всё в голове, просто невозможно)

Шикарные лекции Пасрин, вебхуки, JSON, GDS, API, Telegram. Это то, ради чего стоит пройти курс, много нового и интересного сразу выделил для себя, чтобы упростить и автоматизировать работу в компании.

Я даже думаю, что людям, которые ток познают ПФ и пришли на курс с базовыми знаниями, может показаться слишком сложным. Курс достаточно объемный, честно, вчера я был приятно удивлен, что закончил его первым, в голове были мысли, что я последний) Но видимо и правда, на курс пошло очень много новичков, которые всячески натыкаются на ловушки и нюансы, в этом я уверен на 100%.

И я считаю, что это хорошо, что курс устроен так, что всё идет по нарастающей, с каждым ДЗ всё больше нюансов, которые вы открываете человеку и заставляете его копаться в ПФ, ведь ПРО Админ должен знать всё, до мельчайших мелочей, чего только стоит домашка с ДР, такая мелочь, а при помощи этого можно построить много нового (в ПФ это и правда скрыто на дне, надо смотреть очень внимательно).

Человек, который пройдет весь курс от начал и до конца, будет достаточно силён в ПФ, в этом я уверен!!! Самая большая проблема — это пробный период в ПФ, который они дают на месяц. Я думаю, вы постараетесь решить эту проблему, но единственное решение — это если ПФ сделает подписку для всех курсантов на 2 месяца, а не на 1 (хотя я уверен, что многим и 2 месяцев, может не хватить, у моего второго аккаунта осталось 5 дней)). Из-за того, что часть домашек в одном, а другая часть уже в новом, легко запутаться, но тут ничего не поделать, как я уже говорил вышел, курс объемный и жаловаться на это, уж явно нельзя)

Следующая проблема — это проверка домашек, поскольку их по 2-3 штуки на каждую лекцию, что тоже является несомненным плюсом, ведь раскрывается больше нюансов. Их проверка, требует большей оперативности) Я бы поставил некий дедлайн на дз для курсантов, которые хотят оперативного ответа, например, если дз сделано до 18-00 и отправлено, то его проверят сегодня, если после 18, то ответ уже будет на следующий день. Мб этим методом можно как-то ускорить процесс прохождения курса. Но тут честно скажу не столько вопрос к проверяющим, сколько к объемам ДЗ, которые нужно проверить, может быть нужен еще один помощник, который будет заниматься проверкой.

P.S. Пишу это и понимаю, что сложно угодить всем, на курсе 30 человек, кто-то отсылает ДЗ в час ночи, кто-то в 8 утра, все это делают в удобное для себя время, также есть человеческий фактов, когда человек хочет отдохнуть.

Как я уже писал неоднократно ранее, курс очень объемный, как для проверяющих, так и для студентов. Встретить человека, который делает все в срок, без ошибок и заканчивает курс до 28 марта, невозможно, ведь все мы люди)

Ну и в заключении добавлю, что от курса я получил только положительные эмоции, под конец, честно скажу, было тяжеловато, но я не унывал) И пытался снова и снова, дойти до самого конца. Самое главное, что я хотел получить от курса — это более системный взгляд, чтобы всё упорядочить. И я это получил — это очень хороший опыт.

Еще раз благодарен Вам за его разработку, желаю терпения, сил и, верно сделанных домашек)

До этого я не работал с ПланФиксом, общий срок знакомства с ним у меня был с начала курса около месяца, поэтому все базовые знания я уже получал в процессе. Также влияло, что я не всегда мог смотреть лекции и чаще всего приступал к заданиям, не опираясь на них. И в целом первые два занятия прошли хорошо, задачи 0х и 1х логичны и понятны.

С задачами 2х — суть работы пометки мне не помогли понять ни лекции, ни задача 23, я этим функционалам начал пользоваться уже ближе к 7х задачам, возможно стоит переместить этот урок чуть дальше либо связать с каким-то заданием, в котором не обойтись без пометок? 24 с простейшими шаблонами — возможно с этого стоило начать? Мне удобнее было строить последующие шаблоны от простейшего, а не стандартного.

3х — здесь у меня было больше всего проблем, я их списываю на то, что куча различных переменных, из которых часть называется одинаково, а в последующих заданиях эти переменные вообще меняют своё название. В итоге легко было запутаться в трёх соснах, к этому моменту ещё не было сформированной в голове структуры в каком порядке за что браться. Может на следующих курсах добавить часть про выстраивание структуры работы с нововведениями? На лекциях тяжело воспринимать что и как происходило, потому что были прыжки между вкладками (это во всех лекциях), как зритель не запоминаешь в какой вкладке что находится.

4х — всё здорово, если в остальных заданиях было много свободы уровня «найди ответ сам», то здесь её было удивительно мало, даже код был предоставлен. Я был бы не против, как в других заданиях помучаться.

5х — тут всё было здорово и понятно

6х — сейчас понимаю, что хоть они были чуть более подробно захвачены в 11х заданиях, не хватает задания с большим количеством сотрудников/рабочих групп и как в таком случае правильно выстроить рабочее пространство, которое подходит всем. Это было бы интересно, но представляю как морально тяжело будет заводить сотрудников-пустышек для тестирования.

7х — открыл для меня глаза что у гугла есть аналогичная экселевскому PowerBI система, буду пользоваться, спасибо! Не совсем понял, почему не объединились задания 7х и 8х, они мне кажется очень логично сочетаются в одной структуре. 81 ощущался скорее как логичное продолжение 71

9х — все здорово

11х — тяжело заставить себя рисовать все эти схемы морально, учитывая что это задание уже ближе к концу курса, это жутко деморализовало. Бонусом добавлялось то что не знаешь, успеваешь всё по курсу или нет, не с кем и не с чем сравнивать, кроме себя, я себя ощущал сильно отстающим по курсу. А когда получил всю ветку — стало ещё хуже) 111 объёмное задание со звездочкой, а всего 5 заданий. Количество заданий на этом этапе думал будет меньше становиться

12х — мне кажется многие сейчас постоянно работают с интеграциями и хотелось бы чуть больше внимания этому уделить.

В целом курс крайне полезный, все основные моменты встали по полочкам, если до этого с API не знаком был, то теперь думаю смогу внутри планфикса решать вопросы с их помощью. Моё самое больше пожелание — больше структуры и логики в лекции, тяжело следить за происходящим, если ответ «что делается/зачем делается/как делается» получаешь либо в процессе, либо в конце объяснения. Про прыжки по вкладкам я уже написал)

Большое спасибо за курс!

Пришел на курс чтобы понять как работает Планфикс, т.к. в компании используется этот инструмент.

До этого был опыт работы в trello/basecamp и т.п.

После прохождения курса:

Теперь настроил в своей компании, что документы с подрядчиками генерятся буквально одной кнопкой: теперь любой человек может занести в карточку контрагента все параметры ИНН, КПП, номер счёта... и любой менеджер проекта может заполнить аналитику, ввести даты работ, наименование услуг и мгновенно получить корректно заполненный рамочный договор и допсог между нашим юрлицом и новым контрагентом.

Из важного: Юрлицо Планфикс находится где-то в республике Приднестровья (актуально для санкций), также ты можешь выбрать где будет располагаться сервер с данными: Европа или Россия.

Что улучшить:

Во время выполнения заданий не было понятно какой объём уже сделан, сколько занятий осталось впереди и невозможно точно планировать время (возможно это было прописано на сайте). Было бы удобно видеть точку, где ты находишься, например, урок номер 17 из 23...

Время:

У меня история прохождения Базового курса растянулась на 2,5 месяца (из-за подгорающих рабочих проектов), но думаю, в режиме концентрации реально пройти курс за 1 полную неделю.

Итого:

Пойду на продвинутый курс, а еще пошлем еще наших 6-х менеджеров на Базовый курс. Это полезно.

Кстати, знания полученные на Базовом курсе распространяются и наши менеджеры уже кастомизируют под себя планировщики и создают шаблоны типовых задач с типовыми рутинным чеклистами, Итог: количество ошибок уменьшилось, и как следствие, удовлетворённость Клиентов увеличилась

Успехов!

Доброго времени суток!

Наверное опишу общее впечатление от курса, потому что ни разу не отписывался по поводу лекций. Это мой первый «Очный» курс по какой то «Компьютерной» тематики в принципе, поэтому сравнивать могу лишь с какими то тренингами :)

Недостатки: 1.Реально информация достаточно объёмная и совмещать с основной деятельностью бывает физически невозможно, в конференции упоминали возможный формат раз в неделю, мне кажется что может лучше подойти формат например что на одной неделе два занятия, на другой одно занятие, потом снова два, и снова одно, какой то баланс будет. и в однодневную неделю будет оставаться больше времени.

Что можно улучшить: 1.Формат какой то игры между участниками вещь спорная, лично мне заходит, но в конференции некоторые высказывались негативно, но сам факт что обмен опытом между участниками приносит плоды это имеет место быть, потому что есть возможность увидеть как видит решение задачи другой участник курса. Может тут стоить подумать в направлении каких то парных заданий, или показывать вариант выполнения этого же задания другими людьми, после своей сданной домашки.

2. Хотелось бы видеть задания с меньшим количеством опечаток и ошибок :) а то в какой то момент начинаешь думать:" А правда тут так должно быть написано, или Степан ошибся в каком то слове?" И начинаешь расшифровывать. Я прекрасно понимаю что наверное многие заказчики пишут непонятно что они хотят, но проблема в том, что они пишут уже знающим тему людям, которые примерно понимают, что те хотят на подкорке. При этом необязательно всё раскладывать по полочкам, но было бы хорошо обозначить что таких полочек много и можно искать во всём «шкафу». Ну и наверное может стоить перед заданием обозначать типо: Это задание категории «А» тут всё прозрачно и понятно, на бери и повторяй. Это задание категории «Б» тут не хватает вот таких переменных, подумать нужно над этим, учесть это. В идеале должно получится вот так то.

3. Хотелось бы увидеть лекцию с интеграциями. Раздел похвалы :) : Нравится подача, доступная, максимально приближенная к пониманию широкому кругу людей, приятно слушать и проникаться!

P.S. Домашки собираюсь доделывать)

Я уже ко всему привык, я уже третий раз тут, поэтому для меня ничего нового в формате не было, все по-старому: сначала бодро успеваю, а к концу становлюсь зрителем. Но на самом деле я всё успел, всё у меня получилось. Конечно, для меня более ценны знания, связанные с самим Планфиксом, чем с Телеграмом, потому что раньше я с Телеграмом связывался, что-то делал, программировал, и все получалось. А вот всякие штучки в Планфиксе, касаемо того, как обработать, как вот эту автоматизацию настроить, отловить и перейти, например, к следующему вопросу — понравилось, я это сделал и, думаю, найду, как применить, когда понадобится. Пока не знаю, куда это применить, но в общем, мне кажется, все полезно. Спасибо! Не зря потратил время.

Буду кратка: [Воркшоп] КОНСИНСЕНТЕН СИЛЬНО! :))) Благодарю! Есть что переваривать! Я еще наверное, хочу сказать, что кроме основной темы, для меня ценно было то, что вот по ходу, когда ты идешь, некоторые параллельно вещи подхватываешь, не те, которые темы основной касаются, а вот для общего какого-то решения, для общего развития, и вот прямо сильно огромное спасибо благодарю!

Я также присоединяюсь, погрузилась и получила довольно-таки много полезного. Тоже все руки не доходили разобраться, как правильно это задавать вообще. До этого, до вебхуков, я даже не знала, с какой стороны подступаться, ни к этому Постману, никуда. Сегодня еще с этими кнопками вообще бомбезно, есть над чем подумать, обмозговать, что-то дальше применять, как эти всякие моменты обходить. У меня сегодня получилось, что при тестировании написала ответ, а потом случайно не отправила, а нажала «следующий вопрос», и получилось, что я вроде как ответила, и в то же время пропустила следующий вопрос пустым... Чего-то у меня здесь, нужно отлаживать. Там моментов еще много, надо смотреть, но мыслей уже много появилось, что как применить. Поэтому просто супер, каждый раз приятно находиться у вас на воркшопах, каждый раз какой-то багаж знаний с собой утаскиваю, как всегда. Спасибо большое!