Обратиться с вопросом

Вопросы делегирования

06.07.2016

Ни для кого, надеюсь, не секрет, что делегировать придется рано или поздно. Что делегировать — вы итак поймете. А вот как делегировать — вечный вопрос. Как доверить вопрос человеку? Как проконтролировать качество исполнения? Об этом и будет заметка.

В моей истории было несколько попыток делегирования. Они все начинались на энергичном рассказа о задаче, которую надо закрывать. Я рассказывал об особенностях, тонкостях, нюансах. Просил спрашивать меня в любой непонятной ситуации, и доверял работу. И смотрел, что будет происходить дальше.

К сожалению, у меня создавалось ощущение, что я говорил на китайском, а человек просто кивал из приличия. И попытки скорректировать работу приводили к тому, что человек обижался и уходил под предлогом «не сработались». Да, моя вина тоже есть — я слишком сильно хотел, чтобы человек понял и выполнял все так же как я. Пошел другим путем.

На второй и третий раз я описывал все текстом, алгоритмами, инструкциями и типовыми ситуациями. Я дольше ждал, дольше корректировал, терпел и старался помогать. Результат был тот же..

Я пошел совсем другим путем, решил не рассказывать почти ничего, бросая человека в омут. Примерно и образно все рассказал, доступы дал — и в бой! И удалось, хотя, наверное, повезло.

Новый менеджер влился в работу, задал кучу вопросов, подхватил все вопросы и.. все полетело без моего непосредственного участия! В августе будет год, как мы работаем совместно. А полезность и важность этой работы я ощутил, когда менеджер ушел в отпуск.

У меня вдруг родилась мысль, что делегировать лучше можно было только самому себе или ближайшему родственнику. Успешное делегирование — это то чувство, когда попросил отца сделать что-то и абсолютно не переживаешь, что все будет сделано еще лучше, чем ты сам сделаешь, а за сомнения будет еще и стыдно.

Какова мораль?

Делегировать надо учиться. Придется много пробовать. Придется много ждать и пробовать. Это будет недешево, и это будет бесить. Но этот путь придется проходить.

Лучше начать раньше, переключая часть работы на другого человека. Шаг за шагом придет понимание, что люди хорошо усваивают, а что плохо. Как вы можете объяснять, что нужно объяснять, а что нужно оставить для самоизучения. Наверное, это самая тонкая материя — научиться понимать себя и других.

Источники:

https://www.facebook.com/notes/

Вернуться ко всем статьям

Записаться на курс обучения Планфикс

Задача организации, в особенности же начало повседневной работы по формированию
позиции способствует подготовки и реализации дальнейших направлений развития. С другой стороны рамки и
место обучения кадров играет важную роль в формировании существенных финансовых и административных
условий.

Идейные соображения высшего порядка, а также постоянный количественный рост и сфера нашей активности .

Равным образом начало повседневной работы по формированию позиции играет важную роль в формировании
системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям.
Это поле обязательно для заполнения
Введён некорректный e-mail
Выбранный курс







Это поле обязательно для заполнения