Как выбирать платежного агрегатора

17.10.2015

В вопросе приема онлайн-платежей надо решить для себя самые главные вопросы: какова надежность и каковы риски?

В магазине подарков www.thepresents.ru был печальный опыт работы напрямую с банком, и выбор Мастербанка был для нас печальным — потеряли депозит и несколько платежей, никто ничего не вернул. Потому мы определили несколько направлений:

• 1. Платежи, которые надо брать напрямую;
• 2. Платежи через посредников-агрегаторов;
• 3. Платежи, от которых можно отказаться.

Платежи напрямую решили брать через прямые банковские переводы, для чего автоматизировали выставление квитанций и счетов юр.лицам. Далее подключили системы, которые были самыми популярными — Киви и Яндекс.Деньги. На все остальные платежи оставили агрегатор с высокой комиссией.

После расширения списка оплат у Яндекс.Денег мы полностью перешли на них, потому что процент был сопоставимый и ниже, чем у агрегаторов (это незначительная разница), но самое главное — простота интеграции каждого нового типа оплаты (10 минут программиста) и доверие покупателей.

Мы везде пишем, что принимаем деньги через Яндекс.Кассу, что дает людям уверенность в надежности приема и возврата средств. А нам это дает уверенность, что не повторится история Мастербанка, все деньги мы получим вовремя, и клиент будет доволен хорошим сервисом.