Обратиться с вопросом

Техническая поддержка

Разобраться в Планфиксе может каждый, но не каждый должен этим заниматься на постоянной основе. Тем более, что это не ваша постоянная обязанность. Именно для помощи в решении каждодневных задач и постоянного улучшения функционала я предлагаю услугу абонентской технической поддержки вашего аккаунта в Планфиксе.

В 2015 году я начинал знакомиться с Планфиксом методом проб и ошибок, открывал для себя его неисчерпаемые возможности. С тех пор Планфикс усложнился в несколько раз: появились новые функции, интеграции, сценарии и пространства. Но для меня и моей команды Планфикс − открытая книга.

Разобраться в Планфиксе может каждый, но не каждый должен этим заниматься на постоянной основе. Тем более, что это не ваша постоянная обязанность. Именно для помощи в решении каждодневных задач и постоянного улучшения функционала я предлагаю услугу абонентской технической поддержки вашего аккаунта в Планфиксе.

Как это работает?

У сотрудников компании возникает необходимость в новых инструментах и настройках или они в чем-то просто не разобрались. Алгоритм будет таким:

  • ставится задача из вашего Планфикса по специальному шаблону;
  • мне или моей команде поступает задача с запросом;
  • исполнитель задает вопросы и составляет при необходимости схему ведения или автоматизации заявленных процессов;
  • обсуждаем варианты их реализации в задаче;
  • проводим настройки и тестирование, объясняем детали решения и запускаем в работу.

Практика работы

Практически все клиенты выбирают около 7 часов в месяц в среднем за год. Средняя трудоемкость выполняемой задачи − 30 минут.

Средняя скорость реакции на задачу − 1 час.

Средняя продолжительность решения задачи − 2 календарных дня

Сколько стоит абонентская поддержка?

Я предлагаю 4 тарифных предложения, различные по длительности, количеству часов и их стоимости.

  • 2800 рублей за час, контракт сроком от 3 месяцев, трудоемкость от 5 часов работы в месяц.
  • 2700 рублей за час, контракт сроком от 6 месяцев, трудоемкость от 10 часов работы в месяц.
  • 2600 рублей за час, контракт сроком от 9 месяцев, трудоемкость от 15 часов работы в месяц.
  • 2500 рублей за час, контракт сроком от 12 месяцев, трудоемкость от 20 часов работы в месяц.

Время на задачи фиксируется сразу в двух аккаунтах автоматически. Даже в случае удаления задачи недобросовестным сотрудником, всегда будет дубликат, по которому сможем провести сверку и анализ проведенных работ.

Часы не сгорают при неиспользовании, но пока длится контракт, платежи поступают равномерно. В случае, если часов будет требоваться больше, мы можем заимствовать часы из следующего месяца или провести доплату в любой момент.

Смотреть отрывок курса

Обзорное видео с максимальными настройками моего собственного Планфикса, в котором работает мое агентство "Первый Интернет-проект". Вы видите те волшебные операции, которые не может выполнить ни одна система на текущий момент, но может выполнить Планфикс без привлечения программистов!

Возможно какое-нибудь название

Какойто слайдер с какими-то фотографиями и с незамысловатым описанием для привлечение внимания и обьяснения сути

Обучение ПланФикс

по методике Степана Чельцова

Курс обучения Планфикс - 3 уровня сложности

Планфикс — штука несложная, но если захотеть разобраться во всех деталях, может уйти очень много времени. Я считаю, что мой подход к погружению в Планфикс весьма прост, понятен и доступен для каждого. 

Базовый курс учит людей пользоваться Планфиксом на достаточно высоком уровне. Курсом я занимаюсь постоянно и помогаю курсантам, а они помогают мне сделать курс еще лучше.

Продвинутый курс помогает администраторам совладать с системой. Тут только интерактив и рабочие группы, которые формирую на регулярной основе. Это боевой десант на любой аккаунт.

Партнерский курс — это подготовка партнера-интегратора, сильного бойца, знающего свое дело и готового помогать клиентам.

А в целом — это моя авторская работа по обучению всех и каждого, в том числе корпоративных сотрудников, которые только пришли на работу и им надо освоить Планфикс для выполнения рабочих обязанностей.

  • Иконка уровня курса

    Базовый курс

    Курс построен на базе текущего аккаунта Планфикса со специально настроенной автоматикой. Сам курс - хороший пример того, что может делать Планфикс.


    Кратко:

    • Более 25 заданий
    • Детальное описание каждого задания
    • Минимум теории
    • Максимум практики
    • Прикладная работа в настроенном аккаунте
    • Погружение в роль "Контакта" и "Контакта с доступом"
    • Работа от имени сотрудника
    • Настройка Планфикса под типового пользователя
    • и многое другое
    • 15 000 руб за слушателя
    • без ограничений мест на курсе
    • Курс автоматизирован и стартует сразу после оплаты
  • Иконка уровня курса Иконка уровня курса

    Расширенный базовый курс

    Расширенный базовый курс проводится на базе отдельного аккаунта Планфикса, где автоматика настроена специально под обучение курсантов. Он помогает понять и оценить безграничные возможности Планфикса.

    Расширенный базовый курс включает:

    • Более 25 заданий
    • Детальное описание каждого задания
    • Минимум теории
    • Максимум практики
    • Прикладная работа в настроенном аккаунте
    • Погружение в роль "Контакта" и "Контакта с доступом"
    • Работа от имени сотрудника
    • Настройка Планфикса под типового пользователя
    • и многое другое
    • 20 000 руб за слушателя
    • без ограничений мест на курсе
    • Курс автоматизирован и стартует сразу после оплаты
  • Иконка уровня курса Иконка уровня курса Иконка уровня курса

    Корпоративный базовый курс

    Корпоративный курс – вариант обучения сотрудников компании, которая использует Планфикс каждый день. А также это пример, как можно сделать обучение своему бизнесу в рамках Планфикса, чтобы с первого же дня новый сотрудник вовлекался во все правила компании.

    Корпоративный курс проходит на базе специального аккаунта Планфикса с автоматикой, настроенной под обучение. Он является хорошей демонстрацией возможностей Планфикса и платформой его освоения.

    Корпоративный курс включает:

    • Более 25 заданий
    • Детальное описание каждого задания
    • Минимум теории
    • Максимум практики
    • Прикладная работа в настроенном аккаунте
    • Погружение в роль "Контакта" и "Контакта с доступом"
    • Работа от имени сотрудника
    • Настройка Планфикса под типового пользователя
    • и многое другое

    Корпоративный базовый курс рассчитан на коллектив от 5 человек. Минимальная стоимость 50 000 рублей, возможны скидки для крупных компаний.

    • 10 000 руб за слушателя
    • от 5 человек мест на курсе
    • Старт после оплаты по согласованию

Записаться на курс

Это поле обязательно для заполнения
Введён некорректный e-mail
Выбранный курс







Это поле обязательно для заполнения

Смотреть отрывок курса

Обзорное видео с максимальными настройками моего собственного Планфикса, в котором работает мое агентство "Первый интернет-проект". Вы видите те волшебные операции, которые не может выполнить ни одна система на текущий момент, но может выполнить Планфикс без привлечения программистов!